POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Shops and Service on Line.com participa en el Programa de Afiliados de Hotmart, un programa de publicidad para afiliados diseñado para ofrecer a sitios web un modo de obtener comisiones por publicidad, publicitando e incluyendo enlaces a hotmart.com.es.

 También participa como Empresario Independiente de Productos Omnilife y Seytú en la creación de redes de mercadeo y venta de productos.

 Es parte de la red social Connect en la que se promociona la red social para hacer amigos y promover productos y/o servicios y ganar una comisión.

 La participación de Shops and Service on Line.com con otros Sitios Web, Plataformas o Comercializadoras de Bienes y/o Servicios, no es limitativa por lo que en el presente o futuro puede participar con otros Sitios Web y/ o Plataformas según convenga a sus intereses y al de sus usuarios.

 Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales que proporciones a través de la página web https://shopsandserviceonline.com (en adelante SITIO WEB) sean incluidos en un fichero de “USUARIOS Y SUSCRIPTORES” así como “CLIENTES Y/O PROVEEDORES”:

 La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en el Sitio Web, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el Sitio Web.

 Con ello manifiesto mi compromiso por mantener y garantizar las relaciones comerciales de forma seguridad mediante la protección de los datos personales y garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de nuestro sitio.

 

¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?

 Una pequeña aproximación es importante, por ello, debes saber que sería cualquier información relativa a una persona que nos facilita cuando visita nuestro sitio, en nuestro caso nombre, e email y número telefónico o whats app para realizar comentarios o ponerse en contacto.

 Adicionalmente, cuando visitas nuestro sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos como la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet.

 

FINALIDAD

 Tal y como se recoge en la normativa, se informa al USUARIO que, a través de los formularios de contacto, o suscripciones se recaban datos, los cuales se almacenan en un fichero, con la exclusiva finalidad de dar respuesta a la petición de contacto.

 Así mismo podrá dar cumplimiento mediante los datos, a los requerimientos solicitados por los USUARIOS.

 En definitiva, la FINALIDAD es la siguiente:

Únicamente el titular tendrá acceso a sus datos, y bajo ningún concepto, estos datos serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.

 

MENORES DE EDAD

 ¿Qué ocurre en el caso de que seas menor de 18 años?

 En este supuesto, será condición obligatoria el consentimiento de tus padres o tutores para que podamos tratar sus datos personales.

 Advertencia: Si tienes menos de diez y ocho años y no has obtenido el consentimiento de tus padres, no puedes registrarte en la web por lo que procederemos a denegar su solicitud en caso de tener constancia de ello.

 

 ¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

Para mejorar su experiencia y brindarle una atención de calidad, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades principales, según lo solicite:

1. Fines de Identificación.
2. Calificar su experiencia.
3. Dar seguimiento a sus consultas, quejas y/o sugerencias.
4. A fin de dar cumplimiento a las reglas de negocio.
5. Brindarle cualquier tipo de asesoría que nos solicite en relación a nuestros productos y servicios.
6. Les informamos que sus datos podrán ser utilizados adicionalmente para las siguientes finalidades:

• Fines estadísticos.
• Para propósitos de análisis de mercado.
• Fines publicitarios y comerciales, para dar a conocer nuestros productos, servicios, promociones y/o eventos.

 

DATOS RECABADOS VÍA TELEFÓNICA:

Los datos personales recabados a través de nuestros centros de atención telefónica, se regirán bajo los mismos criterios de la presente política. Las grabaciones de audio son resguardadas con estrictos controles de seguridad. Los datos compartidos por vía telefónica son responsabilidad de quien los comunica.

 

REDES SOCIALES:

Las redes sociales en la actualidad son un medio muy importante de comunicación y difusión digitales entre distintos usuarios y Shops and Service on Line.com. Sin embargo, la información que proporciona el usuario dentro de redes sociales no constituye parte de los datos personales sujetos a la protección del presente aviso.

 Para conocer dicho tratamiento, favor de verificar la política de privacidad correspondiente a la red social.

 

¿QUÉ DATOS PERSONALES UTILIZAREMOS PARA ESTOS FINES?

 Para llevar a cabo las finalidades antes citadas, utilizaremos las siguientes categorías de datos personales, según sea necesario:

• Datos de contacto.
• Datos de identificación personal.
• Datos de aficiones, preferencias, etc.

 De ser necesario recabar otros datos de su parte o utilizarlos para otras finalidades distintas a las aquí establecidas, nos pondremos en contacto con usted para obtener su consentimiento. El suministro de los datos personales de menores de edad es facultativo y debe realizarse con autorización de los padres de familia o representantes legales del menor.

Los datos personales facilitados se almacenarán en los bancos de datos que forman parte del sistema de información de Shops and Service on Line.com y serán tratados para poder llevar a cabo las finalidades expuestas anteriormente según lo solicitado y autorizado por su parte.

  

TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

 Conservaré tus datos durante el tiempo legalmente establecido o hasta que solicites eliminarlos. En caso de contactos, una vez dada la respuesta, los datos se eliminarán.

 

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Y PARA QUÉ FINES?

 Shops and Service on Line.com podrá compartir algunos o todos sus datos personales con autoridades competentes en los casos legalmente previstos.

Al momento de ingresar sus datos en alguno de los distintos formularios en línea, o cualquier medio, usted autoriza que los mismos sean transferidos al país de México, centro de nuestras operaciones de negocio, donde de ser necesario, se redirigirán a su país de origen para cumplir con las finalidades señaladas. En todo momento, la información será tratada y protegida bajo estrictos procesos de seguridad y privacidad, con alta calidad y confidencialidad; con pleno apego a lo dispuesto por la legislación nacional y estándares internacionales.

 En el momento que recabamos su información personal, usted tendrá la opción de aceptar o rechazar la transferencia de su información para dichos propósitos de mercadeo.

 

LEGISLACIÓN, JURISDICCIÓN Y OTRAS CONSIDERACIONES VIGENTES

 Estos Términos de uso son regidos por las leyes de México y se interpretan de acuerdo con estas leyes, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes. Cualquier controversia o disputa que surja de su uso del Sitio Web deberá enviarse a la jurisdicción personal de cualquier tribunal estatal o federal ubicado en Coatzacoalcos Veracruz, México, lo cual usted acepta irrevocablemente. Si se determina que alguna disposición de estos Términos de uso es ilegal, nula o por algún motivo inexigible, dicha disposición se eliminará y no afectará la validez y la aplicabilidad de las disposiciones restantes.

 Usted será responsable del cumplimiento de cualquier ley que le sea aplicable por acceder a este Sitio Web desde su país.

 En caso de que usted haya violado, o haya amenazado con violar, los derechos de propiedad intelectual de este Sitio Web o los de sus empresas afiliadas, este Sitio Web y/o sus empresas afiliadas podrán emprender acciones legales contra usted en cualquier tribunal estatal o federal del Estado de Ciudad de Coatzacoalcos Veracruz México. Asimismo, usted se somete expresamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales antes citados.

LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

 Este Sitio Web declina toda responsabilidad por daños o lesiones que resulten del uso que usted haga de cualquier página de nuestra web.

Esto incluye, expresa o implícitamente, daños o lesiones causadas por:

• El uso (o imposibilidad de uso) de nuestra web
• El uso (o imposibilidad de uso) de cualquier sitio web al cual enlacemos desde nuestras páginas
• La imposibilidad de que nuestra web se comporte de la forma que usted espera o desea
• Cualquier error en nuestra web
• Omisiones en nuestra web
• La interrupción de la disponibilidad de nuestro sitio web
• Fallos en nuestra web
• Retrasos en el funcionamiento o en la transmisión de datos a/desde nuestra web
• Virus informáticos o fallos en la línea
• Tenga presente que no nos hacemos responsables de ningún daño, incluyendo:
• Daños provocados con la intención de compensar a alguien por una pérdida o lesión
• Daños que razonablemente puedan resultar de una pérdida o lesión (daños resultantes)
• Otro tipo de daños o gastos que se deriven directamente de una pérdida o lesión (daños fortuitos)

 Declinamos cualquier responsabilidad, incluso en el caso de negligencia por nuestra parte, o si alguno de nuestros agentes oficiales conociera la posibilidad de que pudieran producirse dichos daños, o ambos.

Excepciones: algunas leyes pueden prohibir la limitación o la exclusión de responsabilidades por esos daños resultantes o fortuitos. si vive en algún lugar donde dichas leyes estén en vigor, obviamente, dicha limitación no existe; por lo tanto, usted tendría el derecho a percibir una indemnización en caso de sufrir alguno de esos daños.

 Sin embargo, nuestra responsabilidad, en cualquier caso, por cualquier perdida, daño, lesión y demandas de cualquier tipo, sean éstos reclamados bajo los términos de un contrato, a consecuencia de una negligencia u otra conducta incorrecta, o bajo cualquier otro fundamento legal, no podrá superar el importe que usted haya satisfecho, en su caso, para obtener el acceso a nuestra web.

 

EXTINCIÓN DEL PRESENTE CONTRATO

 Este contrato será efectivo hasta su extinción por cualquiera de las partes. Usted puede acabar el presente contrato en cualquier momento, destruyendo cualquier material que haya descargado de la Web este Sitio Web, incluyendo cualquier documentación asociada y todas las copias e instalaciones. Este Sitio Web puede dar por finalizado el presente contrato en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso, el caso de que, a su propio juicio, usted haya violado alguna de las condiciones del mismo. Tras la extinción, usted deberá destruir cualquier material referido en el presente contrato. Por otra parte, la publicación de contenidos en nuestra Web no implica, en modo alguno, que dichos contenidos vayan a estar disponibles en un futuro. Asimismo, este Sitio Web se reserva el derecho a suprimir, sin previo aviso, parte o la totalidad de su Web.

 

ENLACES A OTRAS WEBS

 Es posible que, en nuestra Web, hagamos recomendaciones y/o incluyamos enlaces a otras páginas de Internet. Dicho enlace no debe entenderse como una suscripción, aprobación o acuerdo alguno con la información o los recursos que sean ofrecidos en dichas páginas. En caso de duda, compruebe la URL (dirección de la página Web) que aparece en su navegador, para conocer si usted se encuentra en una página dentro de este Sitio Web, o si por el contrario, se encuentra dentro de cualquier otra Web. Este Sitio no se responsabiliza del contenido incluido, o los procedimientos utilizados, en webs de terceros que tengan un enlace desde este Sitio Web. El que este Sitio Web incluya enlaces a otras webs, no debe entenderse como que este Sitio Web está conectado, gestiona o controla esas webs. Cualquier enlace no representa, en ningún caso, ni explicita ni implícitamente, la aprobación, el respaldo o el apoyo de cualquier Web de este Sitio Web, ni la aprobación, el respaldo o el apoyo de este Sitio Web, incluyendo a sus respectivos empleados, representantes o directivos.

La cancelación de datos implica el bloqueo de los mismos y que éstos no puedan ser tratados ni visualizados por Shops and Service on Line.com o ningún tercero. Sin menoscabo de lo aquí expuesto, informamos que alguna información podrá ser conservada de forma bloqueada por parte de Shops and Service on Line.com para el cumplimiento de sus obligaciones legales, tales como responsabilidades contractuales u obligaciones fiscales, legales y tributarias.

 

ACCEDER, RECTIFICAR O CANCELAR SUS DATOS PERSONALES, ¿U OPONERSE A SU USO?

 Le informamos que el llenado de cualquier formulario existente en el sitio web Shops and Service on Line.com o el envío de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones implica:

1. Que sus datos de carácter personal serán tratados con la máxima confidencialidad y formarán parte de los ficheros titularidad de Shops and Service on Line.com con domicilio en Boulevard Teocalli 4000, Fraccionamiento Ciudad Olmeca en Coatzacoalcos Veracruz México, para su gestión y dar respuesta a los mismos, así como para la gestión comercial que nos vincule.
2. La aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización a Shops and Service on Line.com para que trate los datos personales que nos facilites de acuerdo con los fines indicados.
3. El consentimiento para la recepción de publicidad de productos y servicios de Shops and Service on Line.com.

 Corresponde a los registrados la actualización de sus propios datos. En cualquier momento, el usuario tendrá el derecho de acceso, rectificación, limitación, cancelación, portabilidad y oposición a todos sus datos personales incluidos en los distintos formularios de alta. Para ejercitar esta facultad el usuario deberá remitir un correo electrónico a la siguiente dirección comerciosyserviciosonline@gmail.com.

 El usuario es responsable de la veracidad de los datos y Shops and Service on Line.com no será responsable de la inexactitud de los datos personales de los registrados. En virtud de lo anterior, le informamos que todas las direcciones de emails facilitadas por el registrado serán tratadas con la máxima confidencialidad.

Shops and Service on Line.com presume que los datos han sido introducidos por su titular o por una persona autorizada por éste, y que son correctos y exactos.

 Shops and Service on Line.com ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por los registrados y, además, ha instalado todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos.

 

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 Shops and Service on Line.com se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada a través del sitio oficial de Shops and Service on Line.com. El uso de Shops and Service on Line.com después de dichos cambios, implicará la aceptación de los mismos.

 

CONTÁCTENOS

 Si usted tiene preguntas o preocupaciones con respecto a su privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros, a través de: comerciosyserviciosonline@gmail.com o comunicándose a nuestras líneas de atención telefónica.

* Los términos aquí utilizados son genéricos, los mismos pueden variar dependiendo el país. La presente política de privacidad no establece los términos utilizados en nuestro esquema de negocio.

 

PROCEDIMIENTO PARA INHABILITARSE O DESUSCRIBIRSE

 Para eliminar sus datos de nuestra lista de suscriptores y no seguir recibiendo notificaciones, tendrá 3 opciones:

1.- Usted podrá en cualquier momento solicitar la eliminación de su información de la base de datos a través de un correo electrónico a comerciosyserviciosonline@gmail.com

2.- También lo podrás hacer de manera directa y automática a través del auto respondedor, ya que provee en cada uno de los correos electrónicos que recibirás, en la parte final del texto del mensaje la opción de desuscribirte con sólo hacer un clic.

3.- La otra forma, es de manera manual, respondiendo cualquier mensaje recibido de nuestra parte en donde solicites expresamente ser borrado de nuestra lista de suscriptores. Al ser éste un procedimiento no automatizado puede tomar hasta 2 días laborales el ser borrado de la lista.